足立区の気さくな女性税理士のサイトです。

Facebook Twitter Google+
Show Navigation Hide Navigation
  • プロフィール
  • 執筆・講演
  • 会計・税務
  • お問い合わせ

【上手な】びっくりするくらい電話の伝達ができない人がいた。【電話対応】

田村 麻美 2013年6月5日 雑記
http://tamuramami.com/miscellaneous-notes/%e3%80%90%e4%b8%8a%e6%89%8b%e3%81%aa%e3%80%91%e3%81%b3%e3%81%a3%e3%81%8f%e3%82%8a%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%8f%e3%82%89%e3%81%84%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e3%81%ae%e4%bc%9d%e9%81%94%e3%81%8c%e3%81%a7%e3%81%8d/【上手な】びっくりするくらい電話の伝達ができない人がいた。【電話対応】

 

あまり怒らないで有名な私ですが、

本日、久々に一人で怒り狂ってしまいました。

 

とある件で、質問したいがために電話をしました。

私が威圧的な喋り方をするわけもないのに、

オドオド感が伝わってきました。

 

質問事項は3点。

折り返しメールで回答いたしますとのこと。

 

返ってきたメールは・・・

1点も質問の回答になっていない・・・・

という、愕然としてしまう内容でした・・・

 

3点の質問事項、何度も確認したのに。。

お前の「はい!!」は、何に対しての返事だったんだ。

 

もう一度質問せざるを得なかったので、

再度電話。

 

その際、先ほどの返事だけはいい担当者がまた運悪くでてしまったので、

久しぶりに嫌味をたらたらぶつけてしまいました。

 

その担当者にアドバイス。

お客様からきた質問は、必ず復唱しろ。(した方がいいですよ。)

 

今日はちょっとだけ怒ってしまいました。

さて、もう21時。

帰りましょう。

 

この記事を書いた田村です。

田村 麻美
田村 麻美
S59生まれのアラサ-人妻税理士。
2018年12月に処女作『ブスのマーケティング戦略』を発売。
ジャックダニエルとメガネ男子が好物。
昼は、チャリで駆け回るフットワークの軽さだけが売りの税理士。法人、個人問わず、会計税務の問題を解決するために日夜奮闘中。
目標なき成長はなし!と女子っぽくない暑苦しい一面をもっている。
しかし、夜は昼から一転。北千住を一人で飲み歩き、店員さんに絡むことが唯一の楽しみという一面ももっている。
家族構成:夫・娘(5歳)
愛読書:週刊SPA
大好きな作家様:水野敬也先生・カレー沢薫先生
田村が書いた最新の記事です。
  • 未分類2021.08.022021年8月新刊発売!「フツーな私」でも仕事ができるようになる34の方法
  • 雑記2020.12.312020年、珍しく働き続けた。
  • 雑記2020.12.25お金にルーズな方の話は話半分。いや、半分以下。
  • 雑記2020.08.09鳥肌をありがとう。気づきをありがとう。

Written by 田村 麻美

S59生まれのアラサ-人妻税理士。 2018年12月に処女作『ブスのマーケティング戦略』を発売。 ジャックダニエルとメガネ男子が好物。 昼は、チャリで駆け回るフットワークの軽さだけが売りの税理士。法人、個人問わず、会計税務の問題を解決するために日夜奮闘中。 目標なき成長はなし!と女子っぽくない暑苦しい一面をもっている。 しかし、夜は昼から一転。北千住を一人で飲み歩き、店員さんに絡むことが唯一の楽しみという一面ももっている。 家族構成:夫・娘(5歳) 愛読書:週刊SPA 大好きな作家様:水野敬也先生・カレー沢薫先生

http://tamuramami.com/miscellaneous-notes/%e3%80%90%e4%b8%8a%e6%89%8b%e3%81%aa%e3%80%91%e3%81%b3%e3%81%a3%e3%81%8f%e3%82%8a%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%8f%e3%82%89%e3%81%84%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e3%81%ae%e4%bc%9d%e9%81%94%e3%81%8c%e3%81%a7%e3%81%8d/【上手な】びっくりするくらい電話の伝達ができない人がいた。【電話対応】

コメントを残す コメントをキャンセル

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

© 2022